Häufig gestellte Fragen

Segítség!

Kérdések a kiszállítással kapcsolatban

Mikor érkezik meg körülbelül amit rendelek?
Raktáron levő termékeink kb. 3-4 munkanap alatt érkeznek vevőinkhez. Ha valamit nekünk is rendelni kell általánosságban 3-4 héttel kell számolni, mivel legtöbb termékünket közvetlenül a gyártótól rendeljük, akikre nem jellemző, hogy polcról egyből küldenek bármit.

Kérdések a termékekkel kapcsolatban

Akkor is él a garancia termékekre, ha nem Önök szerelik be?
Természetesen! De a nem megfelelő beszerelésből adódó hibákra nincs.
Bármelyik zár jó lesz az ajtómra?
Szinte biztos, hogy nem. Meglévő ajtónál számos szempontot és méretet kell figyelembe venni, de ha tud egy fényképet küldeni az ajtajáról, segítünk a választásban.
Melyik zár lenne a legmegfelelőbb az ajtómra?
Ehhez a kérdéshez legjobb, ha egy fényképet mellékel az ajtajáról, leírva az elképzeléseket és segítünk.

Kérdések a vásárlással kapcsolatban

Beszereléshez van útmutató vagy segítség?
A termékekhez többnyire van beszerelési útmutató, de vállaljuk termékeink beszerelését is, ennek köszönhetően telefonon és e-mailen is tudunk segítséget nyújtani, ha nem mi szereljük be a terméket.
Ha mégsem megfelelő egy termék, visszaveszik?
Ha a termék rongálás és hiba mentes valamint az eredeti csomagolásában van, igen. Persze a vásárlást követő néhány napon belül. Ne fél év múlva jelezzék, hogy mégsem kell.